Nous recueillons uniquement ce que vous nous donnez volontairement dans nos formulaires :
Nous ne créons pas de compte utilisateur et ne recueillons aucune information de paiement.
C'est le cœur de notre service, soyons explicites : lorsque vous remplissez une demande de soumission, vos renseignements (nom, téléphone, courriel si fourni, code postal, type de nuisible, description du problème si fournie, urgence) sont transmis à un maximum de 3 entreprises d'extermination partenaires qui desservent votre secteur, afin qu'elles puissent vous contacter et vous faire une soumission.
C'est ainsi que notre service, gratuit pour vous, est financé : les partenaires paient pour recevoir des demandes qualifiées. En dehors de cette transmission, nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les communiquons à aucun autre tiers.
Les messages envoyés via la page Contact servent uniquement à vous répondre.
Nous conservons vos renseignements pendant 12 mois après votre demande, puis ils sont supprimés. Si vous nous demandez de les effacer avant, nous le faisons (voir vos droits ci-dessous).
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), vous avez le droit de :
Pour exercer ces droits, écrivez-nous via la page Contact en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable, au plus 30 jours.
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé. Aucune transmission sur Internet n'est toutefois infaillible à 100 %.
Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ni outil de suivi tiers. À votre première visite, un bandeau vous demande votre consentement : des outils de mesure d'audience anonymes ne seront activés que si vous acceptez. Votre choix est mémorisé sur votre appareil et vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Témoins (cookies) » dans le pied de page. Le site utilise par ailleurs uniquement le stockage local de votre navigateur pour mémoriser vos demandes ; vous pouvez l'effacer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.
Ce service s'adresse aux adultes. Nous ne recueillons pas volontairement de renseignements auprès de personnes de moins de 14 ans.
Pour toute question sur cette politique ou sur vos renseignements personnels, contactez le responsable de la protection des renseignements personnels via la page Contact.
Si cette politique change, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.